こんにちは。ウニザベスです。
前回の記事では、自分の感情を理解する「感情記録法」、相手の価値観を知る「価値観マップ」、そして関係性の変化を把握する「関係履歴」についてお話ししました。
これらの方法を使って、後悔を減らし、より良い人間関係を築くための第一歩を踏み出せます。
しかし、これらの方法を実際にどうやって日常生活に取り入れていけばいいのでしょうか？
今回は、具体的なシーンや例を挙げながら、実践のコツを詳しく解説していきます。少しずつ実践することで、失敗から学び、心地よいコミュニケーションを目指してみましょう。
感情記録法を日常に取り入れる
シーン例：職場での会議
状況：重要な会議で自分の意見が無視され、感情的になってしまった。
実践方法：
すぐにメモ：会議が終わったら、感情が高ぶった瞬間をメモに書き出します。「意見が無視されてイライラした」「反論されたときにカッとなった」など、そのときの感情と状況を記録します。
感情の分析：後でそのメモを見返し、「なぜ無視されたと感じたのか？」「なぜ反論に対してカッとなったのか？」と自問します。もしかすると、過去の経験や他のストレスが影響しているかもしれません。
次回の対策：次に同じような状況に直面したら、深呼吸をして感情を落ち着ける、会議前に自分の意見を整理しておくなどの対策を考えます。
日常的に行うコツ：
感情が動いたらすぐメモする習慣をつける。
スマホのリマインダー機能を使って、毎晩同じ時間に「今日の感情記録」を振り返る時間を設定する。
価値観マップを会話に活かす
シーン例：友人とのランチ
状況：友人が最近仕事で悩んでいると話してきた。
実践方法：
聞き役に徹する：友人の話をよく聞き、どの部分に特に感情がこもっているか、何を大切にしているのかを感じ取ります。「仕事の成果を出したい」「人間関係を良くしたい」などのキーワードを意識します。
会話に反映させる：友人が「人間関係を良くしたい」と感じているなら、それをサポートする言葉を選びます。たとえば、「人間関係って本当に大切だよね。どんなところが難しいと感じてるの？」と、相手の価値観に寄り添った質問をします。
マップを更新：会話が終わった後で、友人の価値観マップに「人間関係を重視している」という情報を加えます。
日常的に行うコツ：
相手の話に注意深く耳を傾ける習慣を持つ。特に、相手が繰り返し話すテーマや、強調している内容に注目します。
ランチや休憩時間など、カジュアルな場面で積極的に価値観を観察。普段の会話の中で相手の大切にしていることが自然に見えてくることが多いです。
会話の後、価値観マップを更新。もしスマホのメモやノートを使っていれば、友人や同僚の価値観をいつでも簡単に振り返ることができます。
関係履歴を振り返り、今後のコミュニケーションを改善する
シーン例：家族との関係
状況：親との会話で昔は問題なく話せていたのに、最近は会話がぎこちなく感じるようになった。
実践方法：
過去のやり取りを振り返る：子供の頃から親との関係がどう変わってきたか、重要な出来事や関係の節目を振り返ります。たとえば、「引っ越した時」「結婚した時」「仕事で昇進した時」などが関係に影響を与えているかもしれません。
現在の状況を把握する：最近の会話でぎこちなくなった理由を考えてみます。たとえば、自分が忙しくなり、親との関係に距離を感じ始めた、親が年を取って価値観や考え方が変わった、などが考えられます。
今後の対策を考える：ぎこちない会話を改善するために、相手が今求めているものは何かを考え、積極的に聞いてみます。親の場合、もっと話を聞いてほしい、あるいはサポートが欲しいと感じているかもしれません。
日常的に行うコツ：
定期的に関係性を振り返る時間を作る。特に、重要なイベントや生活の変化があった際に、相手との関係を見直す時間を意識的に取りましょう。
日常会話の中で相手の気持ちを確認。親しい関係ほど、変化に気づきにくいことが多いので、適切なタイミングで「最近どう？」と聞く習慣を持つことが大切です。J
まとめ：少しずつ実践して心地よいコミュニケーションを目指そう
今回紹介した感情記録法、価値観マップ、関係履歴は、日常の中で簡単に取り入れられる方法です。
これらを実践することで、より深い自己理解と相手理解が進み、後悔する発言を減らし、心地よいコミュニケーションを築けるようになります。
少しずつでも実践していくことで、感情的な瞬間に冷静さを保ち、より良い人間関係を育んでいけるはずです。次回は、これらの方法を長期的に続けるためのヒントや習慣化のコツについてお話しします。
